A Eixo SP promove nesta quinta-feira (13) uma nova rodada da Ouvidoria Itinerante, ação que leva atendimento presencial aos usuários das rodovias administradas pela concessionária. Desta vez, a estrutura será instalada no Ponto de Parada e Descanso (PPD) localizado no km 206 da SP-310 (Rodovia Washington Luís), sentido Interior, em Itirapina. O atendimento ocorrerá no período noturno, das 18h às 20h.
Foto |Reprodução/Eixo
A iniciativa tem como foco ampliar o diálogo com motoristas e passageiros que utilizam o trecho. Durante as duas horas de atividade, colaboradores da concessionária estarão no local para prestar orientações, registrar opiniões e receber sugestões, além de aplicar uma pesquisa que mede o nível de satisfação dos usuários.
“Queremos ouvir as necessidades e expectativas de quem vive a rodovia no dia a dia, pois cada contribuição ajuda a aprimorar nossos serviços”, destaca Gabriela de Moraes de Paulo, analista de Ouvidoria da Eixo SP. A participação é aberta a todos os usuários que passarem pelo PPD no horário programado.
Ouvidoria Itinerante – Eixo SP
13 de novembro (quinta-feira).
⏰ 18h às 20h.
PPD – km 206 da SP-310 (Rodovia Washington Luís), sentido Interior, Itirapina.
Ao promover a ação em pontos de grande circulação, a Eixo SP busca aproximar-se do usuário e reforçar o compromisso com a transparência e a qualidade da operação viária.